ICQ под запретом

Как показали результаты опроса Исследовательского центра интернет-портала SuperJob.ru, внешними почтовыми ящиками пользуются 81% россиян, работа которых предполагает доступ в Интернет, мессенджерами – только 59%.

Популярность внешних почтовых ящиков респонденты объясняют тем, что зачастую эти сервисы работают быстрее, нежели рабочая почта. Кроме того, такие ящики используются преимущественно для личной переписки, тогда как корпоративные – в рабочих целях. Мессенджеры большинство сотрудников российских компаний использует для оперативного общения с коллегами, партнёрами и заказчиками, а также как возможность отвлечься («Пользуюсь и для работы, и для общения»; «Если бы не «ася» и Интернет, я бы тут уже повесилась...»). Респонденты отмечают, что такой способ связи экономит затраты и время, когда используется вместо телефона или электронной почты. Среди тех, кто не пользуется на работе интернет-мессенджерами, большинство не имеют такой возможности из-за запрета на них в компании, остальные считают, что это «мешает работе».

Введение запрета на доступ к ICQ и внешним почтовым сервисам становится всё более распространённой мерой в российских компаниях, однако 74% работодателей до сих пор разрешают своим подчинённым пользоваться внешними почтовыми ящиками, а 42% не вводили запрета на пользование ICQ и другими интернет-мессенджерами. Треть работодателей (33%) запретила пользование программами типа ICQ всему коллективу, тогда как 19% оставили эту возможность для некоторых категорий сотрудников. Это, как правило, руководство компании, менеджеры по работе с клиентами, кадровые службы.

Интересно, что лишь 21% компаний, сотрудники которых имеют доступ в Интернет, ставят запреты на почту и мессенджеры в целях безопасности («Очень велика вероятность попадания вирусов через данные интернет-пейджеры»). В большинстве же своём (60%) такие запреты обусловлены именно желанием сохранить трудовую дисциплину, то есть пресечь стороннее общение в рабочее время.

Место проведения опроса: РФ, все округа
Время проведения: 23 – 26 января 2008 года
Исследуемая совокупность: экономически активные россияне старше 18 лет, имеющие постоянную работу с доступом в интернет

Вопрос: «Пользуетесь ли Вы на рабочем месте внешними (бесплатными) почтовыми ящиками (на mail.ru и т.п.), ICQ или аналогичными интернет-мессенджерами?»



Место проведения опроса: РФ, все округа
Время проведения: 23 – 26 января 2008 года
Исследуемая совокупность: представители предприятий и организаций, сотрудники которых имеют доступ в интернет

Вопрос: «Существует ли в Вашей компании запрет на использование сотрудниками ICQ и аналогичных интернет-мессенджеров, внешних (бесплатных) почтовых ящиков (на mail.ru и т.п.)?»



Вопрос: «Запрет на использование сотрудниками вашей компании ICQ и аналогичных интернет-пейджеров продиктован в первую очередь…»

соображениями безопасности21%
ради экономии рабочего времени сотрудников60%
другими соображениями4%
не знаю/затрудняюсь ответить16%